Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei LUISA CERANO wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Bestelleingang.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenetikett.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet LUISA CERANO an?
Wir bieten Ihnen eine sichere Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung an.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Unsere Passformen entsprechen den standardmäßigen europäischen Konfektionsgrößen.
Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Transaktionen werden mittels moderner SSL-Verschlüsselungstechnologien gesichert.
Wie pflege ich meine hochwertigen Kleidungsstücke am besten?
Bitte beachten Sie die individuellen Pflegehinweise auf den Etiketten in der Innenseite Ihrer Kleidungsstücke, um die Langlebigkeit der Materialien zu gewährleisten.